1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées "CGV") s'appliquent à toutes les ventes conclues entre Cali's bag et les clients du site https://calisbag.fr (ci-après dénommé le "Site"). En utilisant le Site et en effectuant des achats, vous acceptez les présentes CGV. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes des présentes CGV, veuillez ne pas utiliser le Site.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le Site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, Cali's bag ne peut garantir que les photos et descriptions soient totalement exemptes d'erreurs. En cas d'inexactitude, la responsabilité de Cali's bag ne pourra être engagée.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable au jour de la commande. Cali's bag se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Pour passer une commande sur le Site, vous devez :
- Créer un compte utilisateur ou vous connecter à votre compte existant
- Sélectionner les produits et les ajouter à votre panier
- Vérifier les détails de la commande et corriger les éventuelles erreurs
- Confirmer la commande en acceptant les présentes CGV
- Effectuer le paiement
Cali's bag se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de fraude, d'erreur ou pour tout autre motif légitime.
5. Paiement
Le paiement des achats s'effectue en ligne par carte bancaire via un prestataire de services de paiement tiers. Les données bancaires sont transmises de manière sécurisée et ne sont pas conservées par Cali's bag.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Cali's bag met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison annoncés, mais ne saurait être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.
7. Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, vous devez informer Cali's bag par e-mail à l'adresse calisbag17@gmail.com et renvoyer les produits dans leur emballage d'origine, non utilisés et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client. Cali's bag procédera au remboursement des produits retournés dans les meilleurs délais, au plus tard dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés.
8. Garanties légales
Les produits vendus sur le Site bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de non-conformité d'un produit ou de présence d'un vice caché, vous pouvez demander le remplacement ou le remboursement du produit, conformément aux dispositions légales en vigueur.
9. Responsabilité
Cali's bag ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site ou de l'achat de produits, dans la mesure où la législation applicable le permet. La responsabilité de Cali's bag est limitée au montant de la commande concernée.
10. Force majeure
Cali's bag ne pourra être tenu responsable en cas d'inexécution de ses obligations en raison d'un événement de force majeure, tel que défini par la jurisprudence des tribunaux français.
11. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur le Site, tels que les textes, images, logos, marques et autres éléments, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation de ces éléments sans l'autorisation préalable de Cali's bag est strictement interdite.
12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de résoudre à l'amiable leurs différends. À défaut d'accord, les tribunaux français seront compétents pour régler le litige.
13. Contact
Pour toute question concernant les présentes CGV ou pour toute réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : calisbag17@gmail.com.
Dernière mise à jour : 9 mai 2023